Balsoy Mountain Hotel

Oda kahvaltı konaklamalarda açık büfe sabah kahvaltısı ücretsiz. Bunların dışında alınacak tüm yiyecek ve içecekler ücretli.

Sadece Oda konaklamalarda tesiste alınacak tüm yiyecek ve içecekler ücretli.

Tesisin SPA Merkezinde hamam, sauna ve masaj gibi olanaklar bulunuyor.

07.00 - 10.00 Kahvaltı
19.00 - 21.00 Akşam Yemeği (Ücretli)

7/24 Oda Servisi (Ücretli)

Sömestir, yılbaşı gibi özel dönemler için yapılan rezervasyonlarda, konaklama başlangıç tarihine 7 gün kalaya kadar iptal ya da değişiklik hakkı bulunuyor. 7 günden az süre kala iptal ve değişiklik hakkı bulunmuyor. 7 günden az süre kala iptal ve değişiklik talebi olursa %100 no-show bedeli uygulanıyor

Sömestir, yılbaşı gibi özel dönemler dışındaki rezervasyonlarda, konaklama başlangıç tarihine 21 gün kalaya kadar iptal ve değişiklik hakkı bulunuyor. 21 günden az süre kala iptal ve değişiklik talebi olursa %100 no-show bedeli uygulanıyor.
No-show: Misafirin, rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetleri iptal koşulunda belirlenen süreden sonra iptal ettiği ya da rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetlerden, tesise haber vermeksizin yararlanmadığı durumlarda, ödemesi gereken tutardır.

Kayak aktiviteleri, kar durumu ve hava şartlarına bağlı olarak sunuluyor.
Balsoy Mountain Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

18 yaşından küçük misafirlerin, velisi veya vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için, veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının rezervasyon işlemleri sırasında tesise ibraz edilmesi gerekiyor.
Velayetin ortak olması halinde; anne ve çocuk birlikte konaklayacaksa babanın, baba ve çocuk birlikte konaklayacaksa annenin muvafakatname vermesi zorunludur.
Anne ve babanın tesiste birlikte konakladığı durumlarda, çocuğun aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde farklı bir odada konaklayabilmesi için hem annenin hem de babanın muvafakatnamesi gerekiyor.
Çocuğun anne ve babası olmaksızın aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde tesise gelmesi halinde de yine anne ve babanın birlikte muvafakatname vermesi gerekiyor.

Erzurum şehir merkezine 6 km mesafede bulunan tesis, Erzurum Havalimanı'na 14 km mesafede yer alıyor.